Condiciones de venta
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar las presentes Condiciones de uso, usted declara haber alcanzado la mayoría de edad en su región, provincia o Estado, o haberla superado, y habernos dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio.
No debe utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni violar las leyes de su jurisdicción al utilizar el Servicio (incluidas, sin limitarse a ellas, las leyes relativas a los derechos de autor).
No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Cualquier infracción o violación de cualquiera de las Condiciones provocará la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excepto la información relativa a su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado e incluir:
a) transmisiones a través de varias redes, y
b) cambios realizados para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún modo a estas Condiciones.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No seremos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe utilizarse ni considerarse como única base para la toma de decisiones sin consultar previamente fuentes de información más completas, más exactas o más actuales. Si decide confiar en el contenido de este sitio, lo hace por su propia cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. Por definición, la información histórica no es actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información que contiene, sea cual sea. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación de los precios ni por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Es posible que algunos productos o servicios solo estén disponibles en línea a través del sitio web. Es posible que las cantidades de dichos productos o servicios sean limitadas y que su devolución o cambio esté estrictamente sujeto a nuestra Política de devoluciones.
Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No obstante, no podemos garantizar la precisión de la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción determinada, y podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de los productos y sus precios pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento.
Toda oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde la ley así lo prohíba.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, informaciones u otros materiales que usted compre u obtenga vaya a satisfacer sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio vaya a ser corregido.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Estas restricciones pueden aplicarse a los pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.
Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar informarle contactándole a través de la dirección de correo electrónico y/o de facturación o del número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por mayoristas, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y cualquier otro dato, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si fuera necesario.
Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos ni gestionamos.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ninguna aprobación.
No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será totalmente bajo su propia responsabilidad y criterio. Además, es su responsabilidad informarse sobre las condiciones en las que dichos instrumentos son proporcionados por el(los) proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s) y aceptar dichas condiciones.
Es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichos nuevos servicios y/o funcionalidades estarán igualmente sujetos a las presentes Condiciones de uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a examinar o evaluar su contenido o exactitud, ni garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los contenidos o sitios web de terceros, ni por otros contenidos, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en sitios web de terceros. Le rogamos que lea atentamente las políticas y prácticas de dichos terceros y se asegure de haberlas comprendido antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES
Si, a petición nuestra, usted envía determinados contenidos (por ejemplo, como parte de su participación en concursos) o, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), usted nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio todos los comentarios que nos transmita.
No estamos ni estaremos obligados en ningún caso a:
-
mantener la confidencialidad de los comentarios;
-
indemnizar a nadie por los comentarios proporcionados; o
-
responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos y Cuentas que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que violen la propiedad intelectual de alguna de las partes o estas Condiciones de uso.
Usted acepta que sus comentarios no deberán infringir en ningún caso los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán elementos ilegales, injuriosos u obscenos, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios.
Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
La transmisión de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber en nuestro sitio o en el Servicio información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad de productos.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o de cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o revisión aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como indicación de que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado haya sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
a) con fines ilegales;
b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos;
c) para infringir cualquier normativa local o cualquier reglamentación, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal;
d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a alguien por razón de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
f) para enviar información falsa o engañosa;
g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
h) para recopilar o rastrear información personal de terceros;
i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
j) con fines obscenos o inmorales; o
k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni certificamos que el uso que usted haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, seguro, puntual o exento de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podamos suspender el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es por su propia cuenta y riesgo.
El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través de él se ofrecen (salvo indicación expresa en contrario por nuestra parte) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización o calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.
CLD, nuestros directores, responsables, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán en ningún caso responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, los costes de sustitución u otros daños similares, ya sea en virtud de contrato, por responsabilidad extracontractual (incluso por negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados del uso que usted haga del Servicio o de cualquier producto o servicio adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, sin limitación, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad.
Debido a que algunos Estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos Estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a CLD y a nuestra sociedad matriz, filiales, afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a, o como consecuencia de, su incumplimiento de las presentes Condiciones de uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de la violación por su parte de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones de uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estas Condiciones de uso. Esta decisión no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de rescisión subsistirán tras la rescisión de este acuerdo, a todos los efectos.
Las presentes Condiciones de uso seguirán en vigor hasta que usted o nosotros las demos por terminadas. Usted puede rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio exclusivo, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones de uso, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión (incluida), y podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
ARTÍCULO 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de uso y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, sin limitación, las versiones anteriores de las Condiciones de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de uso no debe interpretarse en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de uso, así como cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos los Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de 60 Rue François 1er, París, 75008, Francia.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página.
ARTÍCULO 20 – LITIGIOS – MEDIACIÓN DE CONSUMO
En caso de litigio entre el Cliente y la empresa, ambas partes se esforzarán por resolverlo de manera amistosa. El Cliente deberá presentar una reclamación por escrito ante el profesional o, en su caso, ante el Servicio de Atención al Cliente del profesional.
En ausencia de un acuerdo amistoso o si el profesional no responde en un plazo razonable de un (1) mes, el Cliente consumidor, en el sentido del artículo L.133-4 del Código de Consumo francés, tendrá la posibilidad de recurrir gratuitamente, si persiste el desacuerdo, al mediador competente inscrito en la lista de mediadores elaborada por la Comisión de Evaluación y Control de la Mediación de Consumo, en aplicación del artículo L.615-1 del Código de Consumo francés, a saber:
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
Francia
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en el siguiente enlace:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Los consumidores también pueden presentar sus reclamaciones a través de esta plataforma.